Los archivos multimedia se utilizan para la música en espera, mensajes de bienvenida y para todo tipo de mensajes que se reproducen al usuario.
Disponemos de 3 formas de crear un fichero de audio:
- Grabación llamando a un número: Se realiza la grabación del audio al realizar una llamada a una extensión o numero externo DID.
- Text to Speech (Texto a Voz): Se sintetiza la locución deseada mediante un motor de sintesis de voz de Google.
- Subir un fichero de audio de forma manual en formato .wav
Para poder agregar un fichero de audio deberemos de dirigirnos a Configuración/Archivos Multimedia/Nuevo archivo multimedia.
Una vez abierta la pestaña de nuevo archivo multimedia podremos subir el fichero de audio mediante los anteriores métodos nombrados
Mediante una Llamada #
Se configura una extensión especial de la centralita o bien un número accesible externamente (DID tipo +34935504664), donde al realizar la llamada se grabará la locución que haga el usuario.
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- Nombre: Nombre del fichero que vamos a crear.
- Extensión: Donde recibiremos la llamada para iniciar la grabación del audio.
- Podemos elegir también enviar la llamada a un número externo.
Text to Speech #
Permite introducir un texto y mediante el motor de síntesis de voz de Google generar una locución.
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- Texto: Escribiremos el texto que deseamos reproducir.
- Motor: Por defecto es el motor de voz de Google, esto no debemos modificarlo.
- Voz: Nos permite seleccionar diferentes voces en diferentes idiomas.
Subir un fichero de audio #
Consiste en subir un fichero tipo wav de forma manual.
Una vez subido el audio solo necesitaríamos configurarlo en el punto de la CV donde queremos que se reproduzca.
Para cualquier duda puede contactar con nuestro equipo de soporte a sat@nubelfon.com