Se refiere a una infraestructura de servidores, almacenamiento y aplicaciones alojados en Internet, a los que se accede de forma remota. Esto elimina la necesidad de que las empresas inviertan en hardware y software costosos, ya que todo se gestiona y mantiene por el proveedor de servicios en la nube.
Los servicios en la Nube aportan grandes beneficios a sus usuarios, entre los que podemos destacar los siguiente:
- Reducción de costos: Al eliminar la necesidad de invertir en infraestructura y mantenimiento de un sistema tradicional, las empresas pueden ahorrar significativamente en costos de hardware, software y personal técnico.
- Flexibilidad y escalabilidad: Los sistemas UCaaS se adaptan fácilmente a las necesidades cambiantes del negocio, permitiendo agregar o eliminar usuarios y funciones según sea necesario.
- Movilidad: Los empleados pueden acceder a las comunicaciones desde cualquier lugar y dispositivo con conexión a Internet, lo que facilita el trabajo remoto y la colaboración en tiempo real.
- Seguridad: Para garantizar la seguridad del servicio, los servicios en la nube incorporan los mas sofisticados sistemas de seguridad para sus usuarios. Sistemas de control de intrusión fijos y dinámicos, y cifrado de las comunicaciones.